長崎バスのバスターミナル内にある、「新地サービスセンター」と「ココウォークバスセンター」は、長崎バスの案内窓口です。

今回は、2つのサービスセンターで、どのようなサービスを受けることができるかまとめました。

バスの時刻、運賃、路線、定期券料金、忘れ物などについて、窓口と電話でのお問合せに対応します。

時刻表のご提供も受け付けております。

各種乗車券の販売を行っています。

・定期券

　継続、区間変更、再発行なども行えます。セルフ定期券継続機もございます。

・長崎空港線エアポートライナー

・長崎市内観光1日乗車券

・昼間全線フリー定期券

・学生回数券（新地のみ）

・SUNQパス

また、上記乗車券及び、長崎スマートカード（長崎バスグループで購入したものに限る）の払戻も取り扱います。

※長崎スマートカードの払戻は2025年9月30日までです。

※SUNQパスは払い戻しできますが、前日まで。お買い求め窓口での受付で手数料がかかります。

エヌタスTカードを購入できます。

チャージ、再発行、ポイント交換なども行えます。

チャージ機、ポイント交換機もございます。

高速乗合バスである「長崎～神戸・大阪・京都（オランダ号）」の予約、発券、払戻、乗車日や乗車地の変更を行えます。

電話でのご予約は受け付けておりません。

※予約、発券は窓口で同時に行います。予約のみは不可。

新地サービスセンター

住所：長崎市新地町3-17

TEL：095-826-1112

＜営業時間＞

案内窓口　　8:00～19:00　

定期券窓口　9:00～19:00

★2023年12月1日より下記に変更になります

案内窓口　　平日8:00～19:00

　　　　　　土日祝日9:00～18:00

定期券窓口　平日9:00～19:00

　　　　　　土曜日9:00～18:00

　　　　　　日祝日　定休日※

　　　　　　※但し毎月最後の日曜日のみ9:00～18:00

ココウォークバスセンター

住所：長崎市茂里町1-55

TEL：095-848-5281

＜営業時間＞

案内窓口　　9:00～19:00

定期券窓口　9:00～19:00