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お客さま各位
「早岐田子の浦~二股線」における運賃の過収受に関するお詫びとお知らせ
さいかい交通株式会社
平素より弊社バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、車内運賃表示機の設定誤りにより、令和元年11月18日から令和7年8月31日までの期間において、一部のお客さまから実際の運賃よりも多くの金額をいただいていたことが判明いたしました。
ご利用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、対象となるお客さまには、過収受分をご返金させていただきますので、下記の内容をご確認いただき、さいかい交通までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
記
◆対象期間
・令和元年(2019年)11月18日(月)~ 令和7年(2025年)8月31日(日)まで
※令和7年9月1日(月)以降のご利用につきましては、正規の運賃で運行しております。
◆対象路線
・往路:早岐田子の浦発 ~ 西海橋東口経由 ~ 二股 行き
・復路:二股発 ~ 西海橋東口経由 ~ 早岐田子の浦 行き
◆過収受の代表対象区間および過収受額
| 乗降バス停(起点/終点) | 乗降バス停(終点/起点) | 誤表示運賃 | 正規運賃 | 過収受額 |
| 早岐田子の浦・観潮橋 | 亀岳・二股 | 890円 | 750円 | 140円 |
| 有福 | 亀岳・二股 | 860円 | 720円 | 140円 |
| 深谷・小島寺下 | 亀岳・二股 | 820円 | 680円 | 140円 |
| 指方・江上小学校入口・鳥越 | 亀岳・二股 | 780円 | 640円 | 140円 |
| 東明中学校入口・宮の浦 | 亀岳・二股 | 720円 | 600円 | 120円 |
| 浦頭 | 亀岳・二股 | 700円 | 580円 | 120円 |
| 岳の田・成原 | 亀岳・二股 | 660円 | 550円 | 110円 |
| 葉山・針尾公民館前・高畑 | 亀岳・二股 | 630円 | 520円 | 110円 |
| 切崎入口・古里 | 亀岳・二股 | 490円 | 470円 | 20円 |
◆対象となるお客さま
・現金でご利用のお客さま
・エヌタスカード(電子マネー)でご利用のお客さま
※ただし、定期券の適用区間内でのご利用については、返金の対象外となります。
・全国相互利用交通系ICカードでご利用のお客さま
【運賃の過収受に関する返金手続きについて】
対象期間中に対象路線・区間を、現金、エヌタスカード(電子マネー)または全国相互利用交通系ICカードにてご利用いただいたお客さまには、大変お手数をおかけいたしますが、さいかい交通までご連絡いただくか、ご来所くださいますようお願い申し上げます。
お申し出いただいた内容につきましては、当社が保有する精算データと照合し、確認が取れた金額について返金対応をさせていただきます。
なお、本件の過収受に関するお申し出の受付期間は、令和8年3月31日(火)までとさせていただきますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
【本件に関するお問合わせ】
以上