• 路線バス

    【通常運行しております。】

  • 空港線エアポートライナー

    【通常運行しております】

  • 高速乗合バス

    運行状況は以下リンクよりご確認ください。

  • ながさき観光ルートバス(ハートストーン号)

    土日祝のみ運行しております。

キーワード検索

閉じる

  • 路線バス

    【通常運行しております。】

  • 空港線エアポートライナー

    【通常運行しております】

  • 高速乗合バス

    運行状況は以下リンクよりご確認ください。

払い戻し

取扱窓口営業時間

新地サービスセンター
(定期券窓口)

9:00~19:00(平日)
※土曜は9:00〜18:00

ココウォークバスセンター

9:00~19:00(平土日)

さいかい交通

9:00~18:00(平土日)

各営業所

9:00~18:00(平土日)

※昼間フリー定期券はさいかい交通で払戻し不可。
※定期券の取り扱い(新規・継続・区間変更)は、日曜・祝日はお休みです。但し、月末の最終日曜日は営業します。

ご持参いただくもの

  • 払戻しする定期券

  • 定期券ご名義人様の公的証明書(運転免許証、健康保険証、学生証など)

  • 代理人様来所の場合は、代理人様と定期券ご名義人様の公的証明書の両方が必要です。

  • 手数料 510円

※公的証明書のコピー不可

一般(通勤)定期券と通学定期券の払戻し額算出例

例1
期間
1ヶ月
通用期間
4/1~4/30
普通旅客運賃
片道 240円 区間
●通用期間 4/1~4/30 4月10日に払戻しした場合

1ヶ月券 10,800円 - {片道 240円×2(1往復)×10日分(4/1~4/10)} - 手数料(510円) =5,490円の払戻額

例2
期間
3ヶ月
通用期間
4/1~6/30
普通旅客運賃
片道 240円 区間
●通用期間 4/1~6/30 5月2日に払戻しした場合

3ヶ月券 30,780円 - 10,800円(同一券種区間の1ヶ月4月分定期券券面額){片道 240円×2(1往復)×2日分(5/1~5/2)} - 手数料(510円) =18,510円の払戻額

※乗換定期券の払戻しは払戻基準運賃を適用して算出致しますので、詳細は新地サービスセンターまたはココウォークバスセンターまでお問い合わせください。 ※払戻基準運賃・・・最安値で乗換した際の運賃

昼間フリー定期券の払戻し額算出例

期間
1ヶ月
通用期間
4/1~4/30
普通旅客運賃
片道 180円 区間
●通用期間 4/1~4/30 4月10日に払戻しした場合

1ヶ月券 7,000円 - {片道 (180円×3回)×使用日数10日分(4/1~4/10)} - 手数料(510円) =1,090円の払戻額

●障がい者用昼間全線フリー定期券をご使用の方は、手数料以外半額で計算します

1ヶ月券 3,500円 - {片道 (90円×3回)×使用日数10日分(4/1~4/10)} - 手数料(510円) =290円の払戻額

再発行

紛失及び破損の場合は再発行が可能です。

取扱窓口営業時間

新地サービスセンター
(定期券窓口)

9:00~19:00(平日)

9:00~18:00(土日祝)

ココウォークバスセンター

9:00~19:00(平土日)

さいかい交通

9:00~18:00(平土日)

各営業所

9:00~18:00(平土日)

※昼間フリー定期券はさいかい交通で払戻し不可。
※定期券の取り扱い(新規・継続・区間変更)は、日曜・祝日はお休みです。但し、月末の最終日曜日は営業します。

ご持参いただくもの

  • 定期券ご名義人様の公的証明書(運転免許証、健康保険証、学生証など)

  • 代理人様来所の場合は、代理人様と定期券ご名義人様の公的証明書の両方が必要です。

  • 手数料 510円

  • 新カードデポジット500円

※公的証明書のコピー不可

再発行のお手続き

  • 取扱窓口で手続き後、その場で定期券を再発行しバスでご利用頂けます。
    「再発行受付票(エヌタスマネー残高があった場合)」と「新カード」をお受け取りください。

  • 新カードはエヌタスマネー残高を0円で再発行します。
    残高移行前にエヌタスマネーをご利用の場合は、チャージしてご利用ください。

  • 手数料 510円

  • 新カードデポジット500円

  • エヌタスマネー
    • 残高確認の都合上、1週間後より窓口での移行手続きが可能になります。
      あらかじめご了承ください。
    • カード再発行時にお渡しした「再発行受付票」が必要になりますので、
      忘れずにお持ちください。
  • Tポイント
    • 2~3日後に新しいカードに自動移行されます

区間変更

取扱窓口営業時間

新地サービスセンター
(定期券窓口)

9:00~19:00(平日)
※土曜は9:00〜18:00

ココウォークバスセンター

9:00~19:00(平土日)

※長崎バス各営業所ではお取り扱いできません。
※定期券の取り扱い(新規・継続・区間変更)は、日曜・祝日はお休みです。但し、月末の最終日曜日は営業します。

ご持参いただくもの

  • 区間変更する定期券

  • 定期券ご名義人様の公的証明書(運転免許証、健康保険証、学生証など)

  • 代理人様来所の場合は、代理人様と定期券ご名義人様の公的証明書の両方が必要です。

  • 手数料 510円(定期券期限内で変更される場合)

  • 定期券差額運賃(変更区間によって変動します)

  • 通学定期券は学校長印のある申込書(区間が短くなる場合は不要です)

※公的証明書のコピー不可 ※お持ちの定期券の期限が当月までの定期券で、次月分から区間を変更する場合は新カードで作成致しますのでデポジット500円が必要です。手数料510円は不要です。 ※お持ちの定期券の期限が過ぎていればそのまま同一のカードで上書き作成致しますのでデポジット500円と手数料510円は不要です。