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運賃の過収受に関するお詫びとお知らせ

2018年04月27日

お客様各位


運賃の過収受に関するお詫びとお知らせ


長崎自動車株式会社


 平素より、弊社バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 この度、運賃表示機の誤りにより、下記のとおり、ご利用いただいた一部のお客様から、乗車料金を多く引き去った事実が判明いたしました。
 お客様には、たいへんご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 つきましては、該当するお客様には、返金手続きをさせていただきます。
 詳細は、下記のとおりでございます。


■対象路線  小江原ニュータウン発 城山台団地経由 新地ターミナル行

■対象区間  第二団地南口(小江原アパート側)から乗車し八幡神社以遠で下車

■過収受額  1利用あたり正規運賃より30 円過収受しております。
※現金・スマートカードにて運賃をお支払いされたお客様が対象となります。
※定期券をご利用の場合、過収受はございません。

■発生期間  4 月6 日(金)始発便より4 月26 日(木)終発便まで
      (4/27 の始発便より適正に運賃を収受しております)

対象路線・区間をご利用されたお客様でお心当たりのある方は、大変お手数をお掛けいたしますが、返金の手続きを取らせていただきますので、下記の連絡先までご一報くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご返金の際にお客様のお名前・ご住所をお伺いすることがございますので、あらかじめご了承願います。

◆お問合せ先

長崎バス 新地総合サービスセンター TEL:095-826-1112
     ココウォークバスセンター TEL:095-848-5281

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